Sales and product service

Field Service Coordinator

Las personas apasionadas crean cosas excepcionales.

Somos Sandvik, grupo mundial fundada en 1862, pionero de la ingeniería de alta tecnología para la excavación y perforación de rocas, que ofrece soluciones que mejoran la productividad, la rentabilidad y la sostenibilidad para las industrias de fabricación, minería e infraestructuras.

Es por ello, que actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de un(a) Fiel Service Coordinator que cumpla el siguiente perfil:

Propósito del Puesto:

Brindar soporte a la gestión del servicio de reparaciones de equipos y componentes, preparación de equipos nuevos y equipos rental en las instalaciones del taller de reparación.
Coordinar los viajes del personal técnico a cargo para las reparaciones, entregas técnicas y capacitaciones.

Requisitos:

Profesional titulado(a), colegiado(a) de la carrera de Ingeniería Mecánica, Eléctrica o afines.
Más de 4 años de experiencia en posiciones similares en el rubro minero liderando personal técnico y en la gestión comercial.
Curso en gestión de reparaciones y mantenimiento.
Conocimiento del inglés a nivel intermedio (indispensable).
Manejo de Ms. Office a nivel avanzado (indispensable), Project y Power Bi a nivel básico (deseable).
Licencia de conducir A1 (indispensable antigüedad de más de 2 años).
Disponibilidad para viajar a mina cuando se requiera.

Requisitos:

Liderar y establecer las actividades de las reparaciones consideradas en la planificación.
Realizar análisis causa raíz de los reclamos de garantías por servicios de preparación y reparación.
Dimensionar el recurso humano para asegurar el cumplimiento de los servicios planificados.
Gestion de personal para el cumplimiento de los requerimientos legales y políticas de Sandvik.
Asegurar que el personal técnico cumpla con los procedimientos establecidos por fabrica o procedimientos locales para garantizar la calidad de las reparaciones.
Elaborar cotizaciones por reparaciones de equipos y componentes.
Aprobada la cotización: evaluar stock, programa de entregas.
Realizar visitas a clientes en búsqueda de nuevas oportunidades de negocio.
Mantener los cuadros de indicadores de gestión actualizados.

Durante el periodo de reparación:

Asegurar el cumplimiento de la planificación de las reparaciones.
Supervisar la llegada de repuestos.
Realizar seguimiento a requerimientos de repuestos.
Seguimiento de los trabajos a cargo de personal técnico.
Elaborar informes sobre avances de trabajos.
Seguimiento de abastecimiento de repuestos en pañol.
Coordinar con personal de almacén.

Valorización de trabajos para cierre de mes:

Verificar ingreso de repuestos.
Validar utilización de repuestos en reparaciones programadas.
Asegurar el reporte de las horas trabajadas por el personal.

Ubicación:

Lima (Taller, Huachipa).

En Sandvik trabajamos activamente para crear un lugar de trabajo que se caracterice por la diversidad y la inclusión. Asimismo, Sandvik NO discrimina por ninguna índole y nos regimos conforme a Ley.

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