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Técnico(a) de Soporte a Producto GET Shark & Buckets

Sandvik Mining and Rock Solutions busca:
Técnico(a) de Soporte a Producto GET Shark & Buckets

Zacatecas

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Eso es lo que estamos buscando de ti

Propósito:

Soporte técnico a línea de producto GET Shark & buckets, asesorando a los clientes con la aplicación adecuada acorde a sus necesidades operativas y generando información para el desarrollo de la línea de negocio.

Funciones principales

•Monitorear el desempeño del producto con los principales clientes, asesorándolos y proporcionando recomendaciones, para obtener el máximo rendimiento.

•Elaboración y entrega de reporte obtenido de la información recopilada en campo.

•Reportar la condición operativa de los cucharones, cajas de camiones (TH) y herramientas de desgaste (GET) para generar backlog y pasar al PSSR y especialista para su seguimiento.

•Apoyar y asesorar al cliente en las tareas mantenimiento a las herramientas (GET) de fijación mecánica, asegurando correcto torque y funcionabilidad.

•Verificación de puntos de inspección que influyan en el desempeño del producto.

•Acompañamiento en la instalación de sistemas GET, acorde a los procedimientos establecidos por Sandvik.

•Levantamiento de stock de la línea GET en sitio e informar al área comercial desviaciones que afecten planes de mantenimiento.

•Seguimiento y monitoreo a pruebas de rendimiento en clientes nuevos y en la aplicación de nuevos productos.

•Mantener actualizada base de información de rendimientos de las diferentes herramientas (GET) utilizadas en los equipos de los clientes asignados.

•Mantener actualizada información operativa de clientes asignados (utilización, disponibilidad, horas operativas por equipo, toneladas movidas, condiciones de terreno).

El perfil de búsqueda:
Educación técnica

Experiencia 1-3 años en puestos similares, minería y maquinaria pesada.

Conocimiento básico para uso de herramientas de torque y de medición.

Manejo intermedio de paquete office.

Deseable conocimiento operativo en cargadores frontales.

Fecha límite para su aplicación: 21 de enero de 2025

Zona de búsqueda: Zacatecas

Para postulación interna: Ingresar a intranet en la sección Empleo y oportunidades laborales Job ID: R0074635

Para postulación externa: Ingresar a www.sandvik.com, luego en el margen superior seleccionar la opción “careers” (carreras) y allí colocar el N° de la publicación: R0074635 . Para postularse deberá crear un usuario y contraseña y luego cargar sus datos personales + CV).

Sandvik es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas solicitantes calificadas recibirán consideración para el empleo sin importar el sexo, género, origen étnico o nacional, edad, estado civil, orientación sexual, discapacidad, condición social, religión, y opiniones

Sandvik Mining and Rock Solutionses un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas, servicio posventa y soluciones técnicas utilizadas para la excavación de roca y minerales en las industrias de la minería. La oferta incluye perforación, corte y trituración de roca, carga, transporte y manejo de materiales.

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